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✅ Tenés hasta 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio.
✅ Los costos de envío corren por cuenta del comprador, salvo que el producto haya llegado dañado.
✅ Si estás en CABA o alrededores, podés coordinar el cambio en nuestro depósito en San Cristóbal (día y horario a convenir).
✅ Si estás en el interior del país, podés enviarnos el producto por correo (te pasamos la dirección por WhatsApp).
📌 Importante: Para hacer un cambio, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin uso ni señales de lectura. Así nos aseguramos de que pueda encontrar un nuevo hogar. 💛
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✅ Tenés hasta 10 días desde la compra para devolver el producto si cambiaste de opinión.
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✅ El reintegro se hace con el mismo medio de pago utilizado en la compra. Lo procesaremos dentro de las 72 hs. hábiles posteriores a la recepción del producto original.
✅ Procesaremos el reintegro dentro de las 72 hs. hábiles posteriores a la recepción del producto original.
📌 Importante: Para procesar la devolución, el libro u objeto debe estar sin uso, en su estado original y con su embalaje en buen estado.
💳 Pagos con tarjeta. La devolución se procesa a través de Mercado Pago o Pago Nube (la opción que hayas elegido al momento de realizar la compra) y puede demorar hasta 30 días en acreditarse según la entidad emisora.
🏦 Pagos por transferencia bancaria: Te pediremos los datos de tu cuenta para hacer el reintegro.
📌 Importante. Sobre objetos de LaGlu. Solo podemos gestionar cambios o devoluciones de compras realizadas en nuestra tienda online www.quiosquitovirtual.com.ar. Si compraste en un punto de venta, te recomendamos contactarte con ellos directamente.
Recordá que para poder procesar cambios o devoluciones, es importante que se respeten nuestras políticas. En caso contrario, nos reservamos el derecho de no realizar el cambio ni procesar la devolución. ¡Gracias por tu comprensión! 😊
Si tenés dudas, ¡escribinos! Estamos para ayudarte. 💛
